Information
réservations, acomptes et annulations

CONDITIONS DE SÉJOUR

l’Hotel Villa Ida vous propose de choisir entre deux types de prestations :

chambre avec petit-dejeuner ou demi-pension avec petit dejeuner et diner

Bed and breakfast avec un riche buffet est a disposition  des clients de 8.00 heures jusqu’a 10.30 heures.

Demi-pension : la formule de demi-pension ne peut être utilisé qu’à partir de séjours de 3 nuits. Pour des séjours plus courts, le tarif avec petit-déjeuner est valable avec la possibilité de prendre tous les repas au restaurant au coût de € 30,00 par personne.

Les Chambres : disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée. Si vous arrivez tôt le matin, vous pouvez décharger vos bagages et effectuer l’enregistrement à la réception. Nous comptons sur votre patience pour attendre l’heure prévue pour nous permettre de mettre les chambres à votre disposition dans des conditions de propreté et d’hospitalité maximales. Pour la même raison, nous vous prions de bien vouloir libérer les chambres au plus tard à 10h00.

Parking : malgré les difficultés d’espace bien connues, la direction de l’hôtel garantit une place de parking privée (payante) pour chaque chambre. La place de parking est disponible à partir de 15h00 le jour de l’arrivée et doit être libérée à 10h00 le jour du départ.

Dans les chambres, comme dans tout l’hôtel, il est interdit de fumer.

Les animaux domestiques sont acceptés moyennant un supplément de 10,00 € par animal et par jour.

L’enregistrement est possible jusqu’à 23h00 sur communication à réception

Le départ tardif est possible selon la disponibilité de la chambre, avec un coût supplémentaire de € 55,00

La chambre classique à usage individuel prévoit un supplément de € 35,00 par jour (hors période d’été de mi-juin à fin août)

Les établissements balnéaires avec des tarifs spéciaux pour les clients de l’hôtel (que vous devez contacter directement pour plus d’informations et coûts) sont les suivantes :

• Bagni San Matteo bagnisanmatteo@quilaigueglia.it tel. 331 2792560
• Bagni Alta Marea info@bagnialtamarea.it  tel. 3405421582
• Bagni Le Palme lepalme.beach@libero.it  tel. 338 4625180

Les services gratuits :

• Green Philosophie: eau minérale purifiée illimitée
• Green Philosophie : colonne E-Station 24 kWh pour  voitures electriques et e-bike
• Connexion Wi-Fi
• Salle de jeux pour enfants toujours disponible

Services payants :

• Place de parking privée € 10,00 par jour
• Entrée à l’espace bien-être pour les clients de l’hôtel € 20,00 par personne : le service comprend l’utilisation gratuite d’un peignoir, de chaussons et d’excellents produits de nettoyage pour le corps et les cheveux – minimum de deux personnes
• Baby-sitter confiant sur réservation
• Entraîneur personnel sur réservation

CHECK IN et CHECK OUT

Les chambres sont disponibles à partir de 15h00. Si vous arrivez tôt le matin, vous pouvez décharger vos bagages et effectuer les opérations d’enregistrement. Nous comptons sur votre patience pour attendre l’heure prévue afin de nous permettre de mettre les chambres à votre disposition dans des conditions de propreté et d’hospitalité maximales. Pour la même raison, nous demandons à nos hôtes qui partent de quitter les chambres au plus tard à 10h00. 

PARKING : malgré les difficultés d’espace connues, la direction de l’hôtel garantit une place de parking privée (payante) pour chaque chambre d’hôtel. La place de parking doit être libérée au moment du départ (10h).

Les animaux domestiques sont acceptés moyennant un supplément de 10,00 € par animal et par jour,

CONFIRMATION DE RÉSERVATION

Pour les courts séjours, il suffit de communiquer le numéro de carte bancaire pour garantir la réservation : en cas de non présentation, le prix d’une nuitée sera facturé.

Important : avec le paiement de l’acompte, toutes les conditions générales de réservation sont considérées comme comprises et acceptées dans leur intégralité.

DÉPÔT CONFIRMATOIRE

Pour le paiement de l’acompte, vous pouvez choisir les méthodes suivantes :

– virement bancaire sur le compte bancaire au nom de  Villa Ida S.R.L Banco BPM IT64Y 05034 49242 0000 0000 2889
– débit sur carte de crédit en communiquant le numéro de carte par téléphone/mail

*Veuillez indiquer le même nom que la personne qui a réservé et la période du séjour dans le motif du paiement, afin d’éviter toute confusion ou tout paiement au nom d’une autre personne.

PAIEMENT DU SOLDE DU SÉJOUR

Nous acceptons les paiements en espèces (selon la réglementation en vigueur), par chèque, par carte de crédit (Visa, Maestro, Cartasi, Mastercard), par carte de débit ou virement bancaire .

POLITIQUE D’ANNULATION

En cas d’annulation proche de la date (c’est-à-dire moins de 10 jours avant la date d’arrivée) malheureusement l’acompte n’est pas restitué et est perdu.

Les certificats médicaux, les hospitalisations, les visites médicales et les conditions météorologiques défavorables ne modifient pas le règlement d’annulation.

Référence à l’art. 1358 et 1386 du Code civil : “L’acompte, étant une pénalité, ne sera en aucun cas remboursé”

Pour se protéger contre toute renonciation au séjour réservé, nous recommandons les clients d’ouvrir une assurance pour couvrir les dommages économiques. À cet égard, nous vous recommandons de contacter votre compagnie d’assurance de confiance.

ARRIVÉE TARDIVE ET / OU DÉPART ANTICIPÉ